Widerrufsbelehrung
Informationen zur Rückgabe und zum Widerruf von Bestellungen.
1. Grundsatz
Nach Schweizer Recht besteht für den Fernabsatz (Online-Handel) kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir räumen unseren Kunden jedoch unter den nachfolgenden Bedingungen Klarheit über die Rückgabemöglichkeiten ein.
2. Ausschluss bei Massanfertigungen
Das Widerrufsrecht sowie jegliches Rückgaberecht ist vollständig ausgeschlossen für Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Da alle über unseren Konfigurator bestellten Produkte (z.B. Vorhänge, Fliegengitter) individuell auf Ihre Masse (Breite, Höhe) und Materialwünsche zugeschnitten werden, können diese nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet werden.
3. Fehlerhafte Produkte
Sollte ein Produkt jedoch einen Materialfehler oder einen Fabrikationsfehler aufweisen (z.B. falscher Stoff geliefert oder Masse weichen massgeblich von der Bestellung ab), greifen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In diesem Fall bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme unter:
E-Mail: info@massblick.ch
Telefon: +41 78 447 83 71
4. Stornierung
Eine Stornierung der Bestellung ist nur so lange möglich, wie der Produktionsprozess (Zuschnitt) noch nicht begonnen hat. Da wir Bestellungen zeitnah bearbeiten, kann eine Stornierung nicht garantiert werden.